Договор-оферта

Редакция от 8 октября 2026 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ — публичная оферта (далее — «Оферта») Индивидуальный предприниматель Заверталюк Денис Григорьевич, ИНН 510207566709, ОГРНИП 323310000090048, адрес: 308518, Белгородская обл., Белгородский р-н, пос. Новосадовый, ул. Виноградная, 1Б (далее — «Исполнитель») на оказание информационно-консультационных услуг под брендом «Дом легче · Надя» любому дееспособному физическому лицу (далее — «Заказчик»).

1.2. Акцептом Оферты считается оплата любого пакета услуг. С момента оплаты договор считается заключённым на условиях Оферты (ст. 435, 437, 438 ГК РФ).

2. Предмет

2.1. Исполнитель оказывает услуги по консультированию в области организации хранения вещей и порядка в жилом помещении в формате переписки в сообщениях сообщества ВКонтакте «Надя | Порядок в доме и хранение вещей» (vk.ru/nadya_poryadok) или в чат-боте Нади в мессенджере MAX: ответы на вопросы, разбор фотографий зон квартиры, рекомендации по раскладке вещей и покупке органайзеров.

2.2. В пакеты могут входить визуализации «как может выглядеть» — изображения, созданные по фотографии Заказчика с помощью нейросети. Визуализация является иллюстрацией идеи и не является дизайн-проектом, чертежом или гарантией результата.

2.3. Ответы готовятся с использованием ИИ-помощника, работающего по методике и материалам Исполнителя.

3. Стоимость и оплата

3.1. Состав и стоимость пакетов указаны на странице domlegche.am/razbor/ и в переписке до оплаты. Первые 10 ответов предоставляются бесплатно.

3.2. Оплата производится в рублях РФ через сервис ЮKassa банковской картой, через СБП или иными доступными способами. Исполнитель направляет Заказчику кассовый чек в электронном виде на указанную почту или телефон.

4. Порядок оказания услуг

4.1. После поступления оплаты сообщения и визуализации пакета начисляются Заказчику автоматически, о чём Исполнитель сообщает в переписке.

4.2. Одно сообщение пакета — один ответ Исполнителя. Несколько сообщений Заказчика, отправленных подряд, считаются одним обращением.

4.3. Неиспользованные сообщения и визуализации доступны в течение 12 месяцев с даты оплаты.

4.4. Услуга по каждому сообщению или визуализации считается оказанной в момент отправки ответа.

5. Возврат

5.1. Если Заказчик не воспользовался ни одним сообщением или визуализацией из оплаченного пакета, он вправе в течение 14 дней с даты оплаты отказаться от услуги и получить полный возврат, написав на my@orlovden.ru или в сообщения сообщества.

5.2. При частичном использовании пакета возвращается стоимость неиспользованной части пропорционально составу пакета.

5.3. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, в срок до 10 рабочих дней.

6. Ограничения

6.1. Рекомендации носят информационный характер. Работы с электричеством, газом, сантехникой, перепланировкой, а также использование бытовой химии выполняются Заказчиком самостоятельно с соблюдением инструкций производителей и правил безопасности.

6.2. Исполнитель не оказывает медицинских, психологических и юридических консультаций.

7. Персональные данные

7.1. Исполнитель обрабатывает имя, контакт для чека, переписку и фотографии Заказчика только для оказания услуги и выдачи чека, в соответствии с Политикой конфиденциальности. Фотографии не публикуются.

8. Реквизиты Исполнителя

Индивидуальный предприниматель Заверталюк Денис Григорьевич, ИНН 510207566709, ОГРНИП 323310000090048, адрес: 308518, Белгородская обл., Белгородский р-н, пос. Новосадовый, ул. Виноградная, 1Б.
Почта: my@orlovden.ru.
Связь: сообщения сообщества ВКонтакте.